Streifendienst im öffentlichen Bereich (ÖPNV)

Sicherheitsdienstleistungen in öffentlichen Bereichen wie z.B. Wohnanlagen, Einkaufszentren oder öffentlichen Nahverkehrsmitteln stellen besondere Anforderungen an die Mitarbeiter. Zur Bewältigung der häufig vorkommenden Konflikte mit schwierigen Personengruppen stehen ihnen nur die Jedermannsrechte und die einschlägigen Deeskalationstechniken zur Verfügung. Neben dem Vorhandensein der Sachkundeprüfung gem. §34a GewO ist eine ruhige und besonnene Natur sowie die psychische Belastbarkeit von großer Bedeutung. In diesem Seminar werden die Besonderheiten dieses Aufgabenumfeldes anhand von praktischen Beispielen erläutert.