Servicekraft Facility Management (GEFMA)

Die Servicekraft FM Teilnehmer erhalten einen Einblick über den Ideenhorizont des FM und können im Anschluss einen Prozesses ganzheitlich und über alle Säulen des FM betrachten. Dadurch werden Schnittstellen erkannt, Schwachstellen aufgenommen, Lösungen erarbeitet und gemeinsam mit Auftraggeber/Kunden abgestellt. Nach dem Prinzip des „Lebens langen Lernens“ ist die Servicekraft FM der erste Baustein einer soliden Karriere im FM.

Inhalte

u.a.

Grundlagen Facility Mananagement

FM als prozessorientierter Managementansatz
Betreiberverantwortung
Objektmanagement als Teilbereich im FM
Verantwortung für vertraglich übernommene Pflichten

Werkzeuge und Methoden

Arbeiten in projekten Flächenmanagement
Fallbeispiel - Veränderungsprozesse

Schlüsselkompetenzen für Objektmanager

Persönliche Fähigkeiten
Kunden- uns Serviceorientierung
kundenorientierte Kommunikation
Umgang mit Konflikten
persönliches Zeitmanagement

Betriebswirtschafliche Grundlagen

Kosten- und Leistungsrechnung
wirtschafliches Handeln

Fachkompetenz im Objektmanagement

Lebenszyklen
Objektbetrieb
Arbeitsstätte

Methodenkompetenz im Objektmanagement

Fallbeispiele zum Objektbetrieb

Prozessoptimierungen

Fallbeispiele zu Prozessoptimierungen

Weitere Infos unter Anforderungsprofil Servicekraft FM - bitte Klicken

Dauer

Dem theoretischem Unterricht von 3 Monaten folgt ein 1-monatiges Praktikum. Die Gesamtdauer liegt bei 4 Monaten.

Durchführungsform

Vollzeit

individuellen Einstieg:

Nein

Abschlussart

Die Servicekraft FM Ausbildung basiert auf der GEFMA Richtlinie 630.

Zielgruppen

Zielgruppe sind operative Mitarbeiter/innen aus allen Säulen des FM.

Zugang

Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ggf. gleichwertige praktische Erfahrungen ermöglicht Ihnen den Zugang.

Preis

Preis auf Anfrage

Förderung

Förderung mit Bildungsgutschein über Agentur für Arbeit, ARGE, JobCenter nach SGB II / III, Sonderförderprogramm WeGebAU der Bundesagentur für Arbeit, Deutsche Rentenversicherung (DRV) nach SGB VI/IX, BFD - Bundeswehr nach SVG § 5, Berufsgenossenschaften, Bildungsprämie oder Bildungsbonus sind möglich - gerne informieren und beraten wir Sie.

Abschlussbezeichnung

Nach erfolgreich abgelegter schriftlicher und mündlicher Prüfung erhalten Sie den Titel "Servicekraft Facility Management (GEFMA)"

Zertifizierungen

HZA Hanseatische Zertifizierungsagentur

Anmeldeschluss

Anmeldeschluss ist der jeweilige Lehrgangsbeginn (Quereinstiege sind bedingt möglich). Sprechen Sie uns an.

Termine

Auf Anfrage

Veranstaltungsorte

Auf Anfrage

Ansprechpartner

Frau