hotline 040 32 58 42 0
zoom

Um den Zoom der gesamte Seite zu vergrößern oder verkleinern drücken Sie …

… bei einem Windows Betriebssystem auf Ihrer Tastatur die "Windows" und dann die "+" oder "–" Taste.

… bei einem Macintosh Betriebssystem auf Ihrer Tastatur die "cmd" und dann die "+" oder "–" Taste.

PROTEKTOR – Akademie für Sicherheitsdienstleistungen, Facility Management und Euro Management
Hamburg040 / 32 58 42 - 0 bzw. Berlin030 / 20 609 770 - 0
seitenbild

Servicekraft Facility Management (GEFMA) – Vollzeit

Die Servicekraft FM Teilnehmer erhalten einen Einblick über den Ideenhorizont des FM und können im Anschluss einen Prozesses ganzheitlich und über alle Säulen des FM betrachten. Dadurch werden Schnittstellen erkannt, Schwachstellen aufgenommen, Lösungen erarbeitet und gemeinsam mit Auftraggeber/Kunden abgestellt. Nach dem Prinzip des „Lebens langen Lernens“ ist die Servicekraft FM der erste Baustein einer soliden Karriere im FM.

Inhalte

u.a.

Grundlagen Facility Mananagement

  • FM als prozessorientierter Managementansatz
  • Betreiberverantwortung
  • Objektmanagement als Teilbereich im FM
  • Verantwortung für vertraglich übernommene Pflichten

Werkzeuge und Methoden

  • Arbeiten in projekten Flächenmanagement
  • Fallbeispiel - Veränderungsprozesse

Schlüsselkompetenzen für Objektmanager

  • Persönliche Fähigkeiten
  • Kunden- uns Serviceorientierung
  • kundenorientierte Kommunikation
  • Umgang mit Konflikten
  • persönliches Zeitmanagement

Betriebswirtschafliche Grundlagen

  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • wirtschafliches Handeln

Fachkompetenz im Objektmanagement

  • Lebenszyklen
  • Objektbetrieb
  • Arbeitsstätte

Methodenkompetenz im Objektmanagement

  • Fallbeispiele zum Objektbetrieb

Prozessoptimierungen

  • Fallbeispiele zu Prozessoptimierungen

Weitere Infos unter Anforderungsprofil Servicekraft FM - bitte Klicken

Dauer

Dem theoretischem Unterricht von 3 Monaten folgt ein 1-monatiges Praktikum. Die Gesamtdauer liegt bei 4 Monaten.

Durchführungsform

Vollzeit
individuellen Einstieg:Nein

Abschlussart

Die Servicekraft FM Ausbildung basiert auf der GEFMA Richtlinie 630.

Zielgruppen

Zielgruppe sind operative Mitarbeiter/innen aus allen Säulen des FM.

Zugang

Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ggf. gleichwertige praktische Erfahrungen ermöglicht Ihnen den Zugang.

Preis

Preis auf Anfrage

Förderung

Förderung mit Bildungsgutschein über Agentur für Arbeit, ARGE, JobCenter nach SGB II / III, Sonderförderprogramm WeGebAU der Bundesagentur für Arbeit, Deutsche Rentenversicherung (DRV) nach SGB VI/IX, BFD - Bundeswehr nach SVG § 5, Berufsgenossenschaften, Bildungsprämie oder Bildungsbonus sind möglich - gerne informieren und beraten wir Sie.

Abschlussbezeichnung

Nach erfolgreich abgelegter schriftlicher und mündlicher Prüfung erhalten Sie den Titel "Servicekraft Facility Management (GEFMA)"

Zertifizierungen

HZA Hanseatische Zertifizierungsagentur

Anmeldeschluss

Anmeldeschluss ist der jeweilige Lehrgangsbeginn (Quereinstiege sind bedingt möglich). Sprechen Sie uns an.

Termine

Auf Anfrage

Veranstaltungsorte

Auf Anfrage

Ansprechpartner

FrauAngelikaAppiah+49 40 325842 10E- Mail

Bildungsanbieter

KG Protektor GmbH & Co
Steintorwall 4 / Glockengießerwall
20095 Hamburg

Datum

aktualisiert: 08.07.2016